Beveiliging en Bescherming

Versterk de beveiliging van uw account met dubbele verificatie

Activeer 2FA in uw beveiligingsinstellingen. Gebruik een authenticatie-app (Google Authenticator, Authy) of ontvang codes via SMS.

Creëer robuuste wachtwoorden om uw accounts te beschermen

Gebruik minstens 12 karakters met hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen. Vermijd persoonlijke informatie die gemakkelijk te raden is.

Gebruik uw vingerafdruk of gezichtsherkenning

Activeer Touch ID of Face ID op de mobiele app voor snelle en veilige toegang tot uw accounts.

Controleer uw actieve verbindingen en toegangsgeschiedenis

Monitor uw actieve sessies, log uit van niet-herkende apparaten en bekijk de geschiedenis van uw verbindingen.

Automatische detectie van verdachte activiteiten

Onze AI-algoritmen analyseren elke transactie in real-time om abnormaal gedrag te detecteren en fraudepogingen te blokkeren.

Directe meldingen voor al uw operaties

Ontvang meldingen via SMS of email voor elke transactie. Stel persoonlijke drempels in om gewaarschuwd te worden bij grote bedragen.

Beheer uw kaarten en beperk hun gebruik

Blokkeer tijdelijk uw kaarten, stel geografische en bedraglimieten in, activeer/deactiveer online betalingen.

Validatie van de identiteit van online handelaren

Wij verifiëren de identiteit en reputatie van handelaren om frauderisico's bij uw online aankopen te verminderen.

Al uw gegevens zijn versleuteld met de nieuwste standaarden

Wij gebruiken AES-256 versleuteling om uw gegevens in transit en at rest te beschermen. Uw informatie is onleesbaar zonder de juiste sleutels.

Volledige naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming

Wij respecteren uw rechten: toegang, rectificatie, wissing en overdraagbaarheid van uw gegevens. Neem contact op met onze DPO voor elke aanvraag.

Wij verzamelen alleen strikt noodzakelijke gegevens

Minimalisatieprincipe: wij beperken de verzameling tot gegevens die essentieel zijn voor onze diensten en bewaren ze alleen zolang nodig.

Gecertificeerde en zeer veilige datacenters

Onze servers worden gehost in ISO 27001 gecertificeerde datacenters, met 24/7 fysieke beveiliging en geografische redundantie.

Wat te doen als u verdachte activiteit detecteert

Neem onmiddellijk contact op met onze 24/7 beveiligingslijn op Téléphone. Wijzig uw wachtwoorden en controleer uw laatste transacties.

Herstelprocedure bij compromittering

Versterkt identiteitsverificatieproces, veilige reset van toegangen en volledige audit van uw account.

Grondige onderzoek van beveiligingsincidenten

Ons cybersecurity team analyseert elk incident, identificeert oorzaken en implementeert aanvullende preventieve maatregelen.

Garantie van terugbetaling bij bewezen fraude

Volledige bescherming tegen fraude: snelle terugbetaling van gestolen bedragen en persoonlijke assistentie voor regularisatie.